Usługi IT Teneg Sp. z o. o.

  • Dostępność: Jest
Firma Teneg Sp. z o.o. oferuje szeroki wachlarz usług informatycznych z zakresu programów logistycznych, gastronomicznych, sklepowych oraz szeroką gamę produktów z zakresu techniki sklepowej i biurowej.
Zajmujemy się kompleksowym wyposażaniem oraz wsparciem technicznym dla stanowisk pracy w placówkach handlowych, biurach i magazynach. Przeprowadzamy zarówno instalację sieci, jak i integrację oraz wdrażanie nowych aplikacji.

Usługi IT

Firma Teneg Sp. z o.o. oferuje szeroki wachlarz usług informatycznych z zakresu programów logistycznych, gastronomicznych, sklepowych oraz szeroką gamę produktów z zakresu techniki sklepowej i biurowej.
Zajmujemy się kompleksowym wyposażaniem oraz wsparciem technicznym dla stanowisk pracy w placówkach handlowych, biurach i magazynach. Przeprowadzamy zarówno instalację sieci, jak i integrację oraz wdrażanie nowych aplikacji.



Poniżej przedstawiamy zakresy funkcjonalne jakie realizujemy u naszych klientów:

1. Pomoc w bieżącym użytkowaniu komputerów, systemów, pakietów biurowych i programów użytkowych.

Rozwiązywanie bieżących  zgłoszeń klientów, dotyczących problemów z działaniem lub funkcjonalnością użytkowanych  programów, sprzętu oraz urządzeń peryferyjnych.

2. Usługi programistyczne

Od lat tworzymy oprogramowanie użytkowe, stawiając na jego funkcjonalność oraz bezawaryjność, ponieważ jako główne cele stawiamy sobie zadowolenie klienta. Głównym środowiskiem programistycznym, w którym działamy jest platforma .NET  i  język C#, co w połączeniu z silnikiem bazy danych SQL Server pozwala nam tworzyć wydajne i użyteczne aplikacje. Na szerokie spectrum możliwości  pozwala obsługa urządzeń przenośnych i dostęp do aplikacji przez portal WWW w obszarach działania takich jak logistyka oraz magazynowanie.

3. Hot-line dla użytkowników

Przyjmujemy zgłoszenia od użytkowników drogą mailową oraz poprzez telefon czynny 24h na dobę. Problemy trafiają bezpośrednio do odpowiednio wyspecjalizowanych osób, które starają się rozwiązać je od ręki.


4. Rozwiązywanie problemów sprzętowych ( komputery, drukarki, elementy sieciowe)

Przyjmujemy uszkodzone  urządzenia , diagnozujemy usterki,  zakupujemy części, naprawiamy sprzęt lub rozwiązujemy problem przy pomocy serwisu w zależności od świadczonej gwarancji.

5.
Administracja siecią (windows, linux)

Dbamy o sprawne i stabilne działanie sieci, serwerów, urządzeń aktywnych jak np. switche oraz staramy się zwiększać wydajność  środowiska informatycznego dzięki stałemu podnoszeniu swoich kwalifikacji oraz inwestycjom w nowe technologie.


6. Administracja pocztą elektroniczną (exchange, linux)

Uruchamiamy od „zera” serwery pocztowe na systemie Windows lub Linux. Konfigurujemy usługi potrzebne do prawidłowego działania poczty. Modernizujemy oraz migrujemy serwery pocztowe ze starszych systemów. Na bieżąco monitorujemy wszystkie komponenty serwera niezbędne do poprawnego działania.

7. Administracja środowiskiem wirtualnym (VmWare, KVM)

Tworzymy środowiska wirtualne, w których udostępniamy komputery i serwery na potrzeby  środowisk „testowych” (własny serwer pocztowy, serwer ftp, www, nowe aktualizacje serwerów, nowe oprogramowania) czy na potrzeby nowego stanowiska pracy. Łączymy różne środowiska wirtualne ze środowiskami fizycznymi. Wykonujemy migrację serwerów i stacji roboczych z fizycznych maszyn na wirtualne.


8. Zabezpieczanie komputerów (antywirusy, firewalle, sieci VPN, backup itp.) oraz sieci (kablowej, wifi, dostęp do internetu)

Wykonujemy audyty bezpieczeństwa firmy. Zabezpieczamy całe sieci stosując niekomercyjne jak i komercyjne oprogramowania, wprowadzamy także polityki bezpieczeństwa.


9. Okablowanie ethernetowe miedziane, światłowodowe, WiFi (projekt, instalacja, testy)

Wykonujemy okablowanie pomieszczeń biurowych, hal produkcyjnych, montażowych stosując różne techniki w zależności od wymagań klientów.

Wykonujemy wizje lokalne, tworzymy projekty oraz nadzorujemy wykonywanie prac montażowych, biorąc w nich czynny udział. Przeprowadzamy testy wysokiej jakości testerem firmy Fluke.

10. Kontrola dostępu (na urządzeniach TCP) (projekt, instalacja, testy)

Zabezpieczamy wejścia do placówek firmy lub przejścia wewnątrz budynków urządzeniami do Kontroli Dostępu działającymi na protokole TCP. Podłączamy urządzenia (również z możliwością wykorzystania ich do  wdrożenia systemu Rejestracji Czasu Pracy) do już istniejących lub nowych systemów kontroli ruchu – kołowrotków, tripodów.


11. Monitoring IP (projekt, instalacja, testy)

Na zlecenie firm wykonujemy monitoring  pomieszczeń użytkowych oraz terenu otwartego w oparciu o urządzenia IP. Wykonujemy pomiary i projekty z uwzględnieniem  miejsca montażu i rodzaju kamer.


12. Modernizacje okablowania strukturalnego do wyższych standardów

Modernizujemy obecne okablowanie strukturalne i w zależności od wyników pomiarów lub danego zlecenia wykonujemy kompleksowo nowe okablowanie całej placówki lub określonych jej obszarów. Stare okablowanie przeszywamy do nowego okablowania po zakończonych pomyślnych testach jakości połączeń, dzięki czemu znacznie minimalizujemy przestój danego stanowiska pracy.


12. Telefonia VoIP

We współpracy z usługodawcą nadzorujemy proces wdrożenia oraz pomagamy przy konfiguracj i integracji, a także administrujemy wdrożonym środowiskiem